成功人士的5个特点

 成功案例     |      2019-06-10 02:52

  我既是大学教授,又是心理学家。我的大部分时间都在向世界各地的企业家、销售人员和管理人员进行激情澎湃的演讲。我把自身经历融入讲课中,数以百计的学生从中受益。我的课程虽然只是一门选修课,没有教材,但讲授内容均来自生活中的例子。这些道理来之不易,但都是生活的真实写照。我认为成功人士应具备以下5个特点。

  一位广告公司的市场营销主管突然接到客户打来的电话,客户要求改变宣传册的颜色。“对不起。”主管说,“已把设计交给了印刷商。”这名客户过后又打来电话,这次接电话的是部门的另外一名员工,他的回答是:“我打个电话询问一下,稍后反馈给您。”结果发现,改变设计完全来得及,你也许能猜到那名主管的命运了。

  我的某位学生服务于酒店行业,他曾对我说,顾客不是给你找麻烦,他们是在为你找“机会”。他说,某位顾客曾把一半行李遗忘在家里,早上要进行重要演讲,却忘记带上套装和皮鞋。商场此时还没开门,于是我的学生飞速从旅馆的壁橱里拿来一条裤子,从餐厅里借了一件粗呢夹克,然后脱下自己的皮鞋(被打磨得锃亮)双手奉上。这名学生因顾客的好评而获得晋升加分。

  当面对看似不能克服的困难时,闭上眼睛、摆出无助的表情,是件轻而易举的事。但是,为什么不尝试着对自己说:“我爱你,挑战!”让它来取代你对上帝的祈祷吧!当挑战真正来临时,你就能在心理上做好准备。

  当我刚开始从事公共演讲时,我总是积极听取反馈。每次演讲后,我都会发一张表格,了解听众的反应。或许,我认为自己该得到溢美之辞,我对其中的某些言语仍不能释怀:“缺乏激情……没得到什么激励……枯燥无味……难被理解”。我既受到伤害,又十分恼怒。为什么他们觉得我的演讲是垃圾?

  我收起骄傲去请教权威人士的意见。我的天!他们的言辞更“恶毒”!从这一点上我意识到,自己需要的是专业帮助,我承担不起感情用事的代价。

  我雇了一名专业教练,他对我进行了各方面的指导。“不要靠在演讲台上……你的语调不对……你太胆怯了……吐字再清晰些。”感谢他的帮助,我成为一名成熟的演讲家。如果不是那些批评,如果不是我把个人感情放在一边,我肯定不会有任何进步。

  在一次课堂练习上,我要求学生们写下梦想,但要是具体的梦想。我一次次地发问:“能再明确点儿吗?这真是你内心的感受吗?”我让他们想像自己在梦寐以求的岗位上工作一天的情景,虽然仅仅是次想象力练习,却对澄清人生目标大有裨益。

  不久前,我收到一个年轻人的来信。他5年前选修过我的课程,曾非常具体地描述了人生理想。他想去鞋厂工作,然后周游世界,帮助贫穷的孩子。你猜到了吧?这就是他目前的工作。“我已去过大部分国家,为孩子们举办英式足球锦标赛。”他写道,“如果不是我们的帮助,许多孩子绝不会拥有一双足球鞋。在接下来的两年里,我们要为39个国家的300万儿童提供帮助。这太令人激动了!”

  在我攻读博士学位时,接触到了令所有人寝食难安的博士论文,感到很无助。我父亲曾是位大学校长,他专程过来看我并和我共进午餐,我向他倾诉写论文之难、评审委员会如何刁难。父亲压低声音悄悄对我说:“儿子,我明白你的处境,但只有当你停止抱怨并广泛搜集材料时,你才真正开始写论文。”

  这正是我需要的当头一棒!那个下午,我立刻采取了行动。实际上,我是班里第一个完成论文的人。

  新金温铁路温州段开建,全长188.8公里,时速200公里;建成后市民坐动车从温州到金华只需1小时,到杭州约2.5小时… [更多]